Nieuws

  • 11 december 2013

    Begin deze maand publiceerde Vlaams Volksvertegenwoordiger Joke Quintens op haar blog een open brief aan Febelfin. In de brief uit ze haar bezorgdheid over het feit dat de werknemers van Ford Genk met hun financiële vragen niet terecht zouden kunnen in de lokale bankkantoren. Blijkbaar zijn er hier en daar bankbedienden die onvoldoende kennis en gevoeligheid aan de dag zouden leggen omtrent het zorgtraject dat de financiële sector samen met Vlaams minister-president Kris Peeters heeft opgezet. Gesterkt vanuit de idee dat hun collega’s niet geholpen werden, zouden de andere werknemers op hun beurt ontmoedigd worden om zelf contact op te nemen met hun eigen bank.  

  • 25 april 2013

    In 2012 werden meer klachten ingediend bij de Ombudsfin dan een jaar eerder. Indien de klacht gegrond was, werd vaak een oplossing gevonden: 85% van de klachten van consumenten en 61% van de klachten van ondernemingen kenden een positieve uitkomst. Dat staat te lezen in het jaarverslag van de Ombudsfin.

Pagina's